Veelgestelde vragen

We willen dat je blij bent met je aankoop. Ben je toch niet helemaal tevreden? Dan kun je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Op onze Retourpagina vind je stap-voor-stap instructies en het retourformulier. Zodra we je retour hebben ontvangen, verwerken we deze zo snel mogelijk.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace code. Hiermee kun je jouw pakket gemakkelijk volgen op deze pagina.

Dat kan, maar wacht niet te lang. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, zodat we je bestelling nog kunnen aanpassen voordat deze wordt verzonden.

Sommige items vullen we aan, andere zijn limited edition. Wil je meer weten over een artikel dat is uitverkocht neem gerust even contact met ons op.

Bij elk product staat de maat vermeld. Staat er geen maat dan gaat dit om een one size model.

Als er meer kleuren beschikbaar zijn, vind je die op de productpagina. Mis je jouw favoriete kleur? Laat het ons weten, soms kunnen we hem speciaal voor jou bestellen.

Waar mogelijk kiezen we voor leveranciers die verantwoord produceren.

Je kunt bij ons betalen met iDEAL, iDEALin3, Bancontact, creditcard (Visa, MasterCard, American Express), Klarna, PayPal en Apple Pay.

Ja, via Klarna kun je gespreid betalen en via iDEALin3 kan je de betaling splitten in 3 termijnen. Tijdens het afrekenen kies je eenvoudig voor deze optie.

Absoluut. We maken gebruik van beveiligde SSL-verbindingen en werken samen met betrouwbare betaalproviders, zodat je gegevens altijd beschermd zijn.

Ja, we hebben digitale cadeaubonnen in verschillende bedragen, ideaal als je iemand zelf wilt laten kiezen.

Binnen Nederland leveren we meestal binnen 1-3 werkdagen. Voor België kan de levertijd iets langer zijn.

Binnen Nederland is verzending gratis bij bestellingen vanaf €60. Bestel je voor een lager bedrag, dan betaal je €5,95 verzendkosten.

Voor verzending naar België rekenen we €11,20 per bestelling.

Nee, we verzenden niet naar postbusadressen, omdat we de bezorging daar niet altijd kunnen garanderen. We willen er zeker van zijn dat je bestelling veilig en op tijd aankomt.

We bieden geen aparte cadeauservice aan, maar we verpakken je bestelling altijd met zorg en aandacht. Zo voelt het ook als een cadeautje wanneer je het voor jezelf bestelt. En zelfs als het niet als cadeautje bedoelt is. Speciaal in laten pakken is dus totaal niet nodig.

Je kunt ons bereiken via het contactformulier op de website, rechtstreeks mailen naar info@mariss.store of door te appen via WhatsApp. We reageren meestal binnen 1 werkdag.

We horen graag wat je vindt. Stuur ons een bericht via de contactpagina of mail naar info@mariss.store

Op dit moment nog niet. We werken vanuit ons magazijn, zodat we onze kosten laag houden en jou de beste prijzen kunnen bieden.